Dobre zgłoszenie skraca diagnostykę i zwiększa szansę, że technik przyjedzie z wyposażeniem potrzebnym do rozpoczęcia naprawy.
Dane maszyny
Przygotuj markę, model, numer seryjny, aktualny przebieg lub liczbę motogodzin. Tabliczka znamionowa często zawiera informacje potrzebne do doboru części.
Opis objawów
Powiedz, kiedy problem wystąpił, jakie czynności wykonywała maszyna i czy po ponownym uruchomieniu objaw się powtarza.
- zrób zdjęcia komunikatów i wycieków
- zapewnij bezpieczny dostęp do maszyny
- nie demontuj elementów bez uzgodnienia z technikiem
Zgłoszenie awarii
W sprawie awarii zadzwoń pod numer 535 499 099. Podaj dokładną lokalizację oraz warunki dojazdu do maszyny.